人工耳蜗植入是重度聋儿重返有声世界的最佳选择，在大家都关注费用能否降低等问题时，患儿的心理健康和术后康复问题日渐受到关注。　北京协和医院人工耳蜗中心专门设立了家长资源中心，主要就是为植入人工耳蜗的患儿家长提供咨询，使他们能够更好地理解聋儿的心理状况，使孩子在术后能够尽快康复。　应邀到家长资源中心授课的国际资深听觉口语专家王淑怡女士介绍说，在术前评估方面，国内外的做法有些区别，国内的家长更注重孩子的生理情况是否适合手术，以及从生理的角度来看，孩子术后可以恢复的情况。而国外评估的内容则包括家长的能力，并且更看重术后孩子的语言康复能力，孩子的学习能力，孩子与人沟通的能力。　王淑怡说，手术前帮助家长和孩子理解手术是非常重要的，一定要充分考虑和照顾孩子的心理，让他们从自己的角度来认识手术。手术后家长应接受训练和辅导，学习正确帮助孩子进行语言训练的方法。　家长一定要积极参与，协助治疗师了解孩子的兴趣、能力与词汇。学会倾听孩子说话，学会使用适当的语言、适当的回答以及鼓励孩子的技巧。观察孩子的进步以及发展孩子的自信心，了解及洞察孩子未来的发展等。耳蜗中心通过老师、家长、孩子三方在一起游戏、学习的过程，发现问题，解决问题。